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Términos y Condiciones

Versión 2.1 · Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://scrypt.cl, operado por Soluciones Digitales Scrypt Tec Limitada (Scrypt-Tec), RUT 78.254.923-5, con domicilio en Av. Simón Bolívar 8721, La Reina, Región Metropolitana, Chile. Al utilizar el sitio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar el sitio.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

2. Servicios

Scrypt-Tec ofrece servicios de desarrollo de software, aplicaciones web y móviles, inteligencia artificial, ciberseguridad y consultoría tecnológica. Los detalles específicos de cada servicio se acordarán mediante contrato individual con cada cliente.

3. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso del sitio por parte de otros.

Está prohibido:

  • Utilizar el sitio de manera fraudulenta o maliciosa
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Transmitir material que contenga virus o código malicioso
  • Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de Scrypt-Tec o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile.

Los derechos de propiedad intelectual sobre los proyectos desarrollados para clientes se establecerán en los contratos individuales de cada proyecto.

5. Limitación de Responsabilidad

La información publicada en este sitio es referencial y puede cambiar sin previo aviso. Los precios, alcances y plazos definitivos de cada servicio son los que se establezcan en la cotización y el contrato correspondientes.

En la medida permitida por la ley, Scrypt-Tec no será responsable por daños derivados de interrupciones del sitio, errores en su contenido o del uso que terceros hagan de él. La responsabilidad por los servicios contratados se regirá por lo acordado en cada contrato.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores otorga a quienes contraten en calidad de consumidores.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos.

7. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios rigen desde su publicación en esta página, que indica siempre la versión y fecha vigentes. Los cambios no afectan los contratos ya celebrados, que se rigen por sus propias condiciones.

8. Contratos y Acuerdos

Todos los proyectos de desarrollo se formalizan mediante cotizaciones detalladas y contratos firmados antes de iniciar cualquier trabajo. Estos documentos establecen claramente:

  • Alcance completo del proyecto y funcionalidades a desarrollar
  • Plazos de entrega y cronograma de hitos
  • Costos totales y estructura de pagos
  • Responsabilidades de ambas partes
  • Criterios de aceptación y entrega

9. Garantías

Todos nuestros proyectos incluyen un período de garantía post-entrega que cubre la corrección de bugs y errores en el código desarrollado. La duración de la garantía varía según el tipo y alcance del proyecto:

  • Proyectos pequeños: 30 días de garantía
  • Proyectos medianos: 60 días de garantía
  • Proyectos grandes y empresariales: 90 días de garantía

La garantía cubre únicamente errores en el código entregado y no incluye nuevas funcionalidades o cambios en los requisitos originales.

10. Confidencialidad

Scrypt-Tec se compromete a proteger la información sensible de nuestros clientes. Toda información confidencial compartida durante el desarrollo del proyecto está protegida mediante:

  • Acuerdos de confidencialidad (NDAs) cuando sea requerido
  • Políticas internas de protección de datos
  • Compromiso de no divulgación de información del cliente a terceros
  • Medidas de seguridad técnicas y organizativas

11. Cancelación y Reembolsos

En caso de cancelación de un proyecto, se aplicarán las siguientes políticas:

  • El cliente tiene derecho a cancelar el proyecto en cualquier momento
  • Se retendrá el pago correspondiente al trabajo ya realizado y entregado
  • Los pagos por hitos completados y aceptados no son reembolsables
  • Se entregará todo el trabajo desarrollado hasta la fecha de cancelación

Los reembolsos parciales se evaluarán caso por caso según el avance del proyecto y los términos específicos del contrato.

12. Resolución de Disputas

En caso de surgir disputas o desacuerdos relacionados con nuestros servicios, nos comprometemos a:

  • Intentar resolver el conflicto mediante comunicación directa y negociación
  • Recurrir a mediación profesional si la negociación directa no es exitosa
  • Utilizar arbitraje como alternativa a procesos judiciales cuando sea apropiado

Todas las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile.

13. Fuerza Mayor

Scrypt-Tec no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea causado por eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

  • Desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios)
  • Pandemias o emergencias sanitarias
  • Conflictos armados o disturbios civiles
  • Fallas en infraestructura crítica de internet o energía
  • Cambios en legislación que afecten la prestación de servicios

En caso de fuerza mayor, las obligaciones contractuales se suspenderán temporalmente hasta que las circunstancias lo permitan, y se notificará al cliente lo antes posible.

14. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales chilenos.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

  • Email: contacto@scrypt.cl
  • Domicilio: Av. Simón Bolívar 8721, La Reina, Región Metropolitana, Chile
  • WhatsApp: +56 9 5372 8972
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs